Preview document (🔗 origineel)

---

  DOCPROPERTY adres  

De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal

Postbus 20018

2500 AE  DEN HAAG 



	  DOCPROPERTY plaats  Den Haag 	  DOCPROPERTY _onskenmerk  Ons kenmerk 
  DOCPROPERTY _uwbriefvan  Uw brief van 	  DOCPROPERTY _uwkenmerk  Uw
kenmerk 

11 juli 2008  DOCPROPERTY datum   	  DOCPROPERTY onskenmerk  DL/B/ 28963
  DOCPROPERTY uwbriefvan  16 juni 2008 	  DOCPROPERTY uwkenmerk 
OCW0800497 



  DOCPROPERTY _onderwerp  Onderwerp 	  DOCPROPERTY _bijlage   

  DOCPROPERTY onderwerp_fmt  Klacht over onderwijs 	  DOCPROPERTY
bijlage_fmt   





In antwoord op uw brief van 16 juni 2008, kenmerk OCW0800497, doe ik u
toekomen mijn brief aan mevrouw J. Suuring inzake een klacht over het
onderwijs. Deze brief is het antwoord op een e-mail van dezelfde
strekking als de e-mail van de heer F.G. v/d Handel en mevrouw J.
Suuring die als bijlage bij uw brief is gevoegd met het verzoek om een
reactie. 

De staatssecretaris van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap,

Marja van Bijsterveldt-Vliegenthart

  DOCPROPERTY adres   

Mevrouw J. Suuring

De Finne 23

8404 GR  LAGEZWAAG



	  DOCPROPERTY plaats  Den Haag 	  DOCPROPERTY _onskenmerk  Ons kenmerk 
  DOCPROPERTY _uwbriefvan  Uw e-mail van 	  DOCPROPERTY _uwkenmerk   

7 juli 2008  DOCPROPERTY datum   	  DOCPROPERTY onskenmerk  DL/B/ 27764	
 DOCPROPERTY uwbriefvan  22 mei 2008 	  DOCPROPERTY uwkenmerk   



  DOCPROPERTY _onderwerp  Onderwerp 	  DOCPROPERTY _bijlage   

  DOCPROPERTY onderwerp_fmt  Klacht over Pabo in Meppel 	  DOCPROPERTY
bijlage_fmt   



  DOCPROPERTY aanhef  Geachte mevrouw Suuring, 

In antwoord op uw verzoek hoe om te gaan met de klachten die afkomstig
zijn van uw peetdochter en veel van haar medestudenten van de Pabo in
Meppel wijs ik u op het bestaan van de formele klachtenprocedure van de
Hogeschool Drenthe, waaronder de Pabo in Meppel ressorteert.

In 2006 is binnen de Hogeschool Drenthe een nieuwe klachtenprocedure
ontwikkeld en geïntroduceerd. Deze is van toepassing voor zowel interne
als externe medewerkers en studenten. Voor klachten van externen is op
de internetsite van de Hogeschool Drenthe (  HYPERLINK
"http://www.hsdrenthe.nl"  www.hsdrenthe.nl ) een meldingsformulier
geplaatst. Interne klachten worden verwerkt met een integrale aanpak.
Via een portal worden medewerkers en studenten naar de afdeling geleid
die de klacht gaat oplossen. Klachten anders dan die betrekking hebben
op automatisering, accommodaties, cijfers, tentamens et cetera worden
procedureel behandeld door het College van Bestuur. Hogeschoolbreed zijn
afspraken gemaakt over informatievoorziening naar de klager. Ook is de
afhandelingtermijn genormeerd.

Ik ga ervan uit dat u op deze wijze uw klachten kenbaar kunt maken.

De staatssecretaris van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap,

Marja van Bijsterveldt-Vliegenthart,

namens deze,

de directeur Directie Leraren,

g

  DOCPROPERTY _pagina  blad    PAGE  1 /  SECTIONPAGES   \* MERGEFORMAT 
1 

  DOCPROPERTY e_organisatienaam  Ministerie van Onderwijs, Cultuur en
Wetenschap 

  DOCPROPERTY v_adres  Rijnstraat 50, Postbus 16375, 2500 BJ Den
Haag  T   DOCPROPERTY e_telefoon_org  +31-70-412 3456  F   DOCPROPERTY
e_fax_org  +31-70-412 3450  W   DOCPROPERTY e_website_org  www.minocw.nl


  DOCPROPERTY v_contactpersoon  Contactpersoon: N.D.B. Habermehl  T  
DOCPROPERTY v_telnr  +31-70-412 4881  IPC   DOCPROPERTY
a_internepostcode  2100     DOCPROPERTY a_email_afdeling 
n.d.b.habermehl@minocw.nl 

  DOCPROPERTY _pagina  blad    PAGE  2 /  SECTIONPAGES   \* MERGEFORMAT 
2 

  DOCPROPERTY e_organisatienaam  Ministerie van Onderwijs, Cultuur en
Wetenschap 

  DOCPROPERTY v_adres  Rijnstraat 50, Postbus 16375, 2500 BJ Den
Haag  T   DOCPROPERTY e_telefoon_org  +31-70-412 3456  F   DOCPROPERTY
e_fax_org  +31-70-412 3450  W   DOCPROPERTY e_website_org  www.minocw.nl


  DOCPROPERTY v_contactpersoon  Contactpersoon: N.D.B. Habermehl  T  
DOCPROPERTY v_telnr  +31-70-412 4881  IPC   DOCPROPERTY
a_internepostcode  2100     DOCPROPERTY a_email_afdeling 
n.d.b.habermehl@minocw.nl 

  DOCPROPERTY _pagina  blad    PAGE  2 /  SECTIONPAGES   \* MERGEFORMAT 
2 

 

  DOCVARIABLE clausule    

  DOCVARIABLE clausule