[overzicht] [activiteiten] [ongeplande activiteiten] [besluiten] [commissies] [geschenken] [kamerleden] [kamerstukdossiers] [open vragen]
[toezeggingen] [stemmingen] [verslagen] [🔍 uitgebreid zoeken] [wat is dit?]

Rapportage burgerbrieven 2011 Defensie

Bijlage

Nummer: 2012D21070, datum: 2012-05-16, bijgewerkt: 2024-02-19 10:56, versie: 1

Directe link naar document (.doc), link naar pagina op de Tweede Kamer site.

Bijlage bij: Rapportage behandeling burgerbrieven 2011 van het ministerie van Defensie (2012D21069)

Preview document (🔗 origineel)


RAPPORTAGE  BURGERBRIEVEN  2011

Aanvragen

Aantal verslagjaar	Aantal afgedaan binnen (verdaagde) wettelijke termijn
Percentage afgedaan binnen (verdaagde) wettelijke termijn	Aantal
ontvangen ingebreke-stellingen	Aantal betaalde dwangsommen

2.191	2.178	99	0	0



Bezwaarschriften

Aantal verslagjaar	Aantal afgedaan binnen (verdaagde) wettelijke termijn
Percentage afgedaan binnen (verdaagde) wettelijke termijn	Aantal
ontvangen ingebreke-stellingen	Aantal betaalde dwangsommen

90	81	90	7	0



Klaagschriften

Aantal verslagjaar	Aantal afgedaan binnen (verdaagde) wettelijke termijn
Percentage afgedaan binnen (verdaagde) wettelijke termijn

800	769	96



Andere brieven. Hierover kan niet in aantallen worden gerapporteerd.

Wob-verzoeken

Aantal verslagjaar	Aantal afgedaan binnen (verdaagde) wettelijke termijn
Percentage afgedaan binnen (verdaagde) wettelijke termijn	Aantal
ontvangen ingebreke-stellingen	Aantal betaalde dwangsommen

190	163	86	15	6 (2.230 euro)



Postbus 51 - e-mailberichten en telefonie 

Aantal ontvangen in Postbus 51 in verslagjaar	Aantal doorgestuurd naar
Defensie	Percentage doorgestuurd naar Defensie

9.557	837	9



 Aanvragen veiligheidsonderzoeken met betrekking tot sollicitanten en
toegangsverleningen (ongeveer 14.000) zijn buiten beschouwing gelaten,
omdat deze onderzoeken grotendeels betrekking hebben op de relatie
werkgever-werknemer en bovendien door onderdelen van Defensie worden
aangevraagd. 

 De bezwaarschriften (10) met betrekking tot veiligheidsonderzoeken zijn
buiten beschouwing gelaten (zie voetnoot 1)

 De categorie ‘andere brieven’ heeft betrekking op o.m.
steunbetuigingen, condoleances, uitnodigingen, informatieverzoeken en
sollicitaties. Deze categorie kan niet als zodanig in een
informatiesysteem worden herkend, waardoor het niet mogelijk is om
hierover jaarlijks te rapporteren. 

 Het gaat hier om 129 Wob-verzoeken inzake verkeersovertredingen en
61overige Wob-verzoeken. De Wob-verzoeken inzake verkeersovertredingen
waren in de vorige rapportages niet opgenomen.