Preview document (🔗 origineel)

---

Bijlage behorende bij de brief met kenmerk 2013Z04725/2013D10481

Lijst van vragen over de wijze waarop de Belastingdienst informatie
heeft verstrekt over veranderingen in het aanvragen van
kinderopvangtoeslag

Welke activiteiten hebben het ministerie en de Belastingdienst exact
ondernomen om ouders op de hoogte te stellen van de wijzigingen in het
terugvragen van de kinderopvangtoeslag? Kan de regering daarbij bij elke
actie aangeven wanneer ze zijn gestart en beëindigd?

Kan de regering zo nauwgezet mogelijk beschrijven hoe mensen die al voor
1 januari 2012 gebruik maakten van kinderopvangtoeslag te kennen is
gegeven dat de voorwaarden voor het aanvragen veranderden?

Kan de regering zo nauwgezet mogelijk beschrijven hoe mensen die sinds 1
januari 2012 gebruik maken van kinderopvangtoeslag te kennen is gegeven
hoe de voorwaarden voor het aanvragen luiden?

De Brancheorganisatie Kinderopvang en de belangenorganisatie Boink
hebben ook activiteiten ondernomen om de ouders te informeren. Kan de
regering toelichten of er onderlinge afstemming is geweest? 

Hoe heeft de Brancheorganisatie Kinderopvang de wijzigingen bekend
gemaakt onder haar leden? Hoe groot is het bereik geweest van die
acties?

Waar stond op de website van de Belastingdienst aangegeven dat de regels
zouden veranderen, vóór 5 december 2012? Klopt het dat dat bericht tot
voor kort pas zichtbaar werd als de ouder de knop ‘kinderopvangtoeslag
aanvragen’ aanklikte? Is deze aanpassing in december 2012 wel gedaan?

Waaruit bestond de mediacampagne die de Belastingdienst heeft gevoerd?
Is gekozen voor een Postbus 51 spotje? Zo nee, waarom niet?

In de beantwoording van Kamervragen van het lid Smits (Tweede Kamer,
vergaderjaar 2012-2013, Aanhangsel, nummer 1073) heeft de regering bij
antwoord 3 vermeld: ‘Een tweede sheet is geplaatst in januari 2012
nadat de nieuwe regelgeving bekrachtigd is door het parlement en
vervolgens van kracht werd. Deze brochures zijn eveneens verzonden naar
ouders die kinderopvangtoeslag ontvingen.’ 

Wat zijn de tekstuele verschillen tussen de eerste sheet op de website
van de belastingdienst (november 2011) en de tweede sheet ( januari
2012)?

Wat zijn de tekstuele verschillen tussen de eerste en de tweede
brochure?

Hoeveel ouders hebben deze brochure gekregen van de Belastingdienst,
waarin de wijzigingen in de terugvraagprocedure werden toegelicht? 

Aan welke groep ouders is de brochure niet verstuurd?

Welke ouders worden bedoeld met ‘de ouders die kinderopvangtoeslag
ontvingen’? Zijn dat de ouders die maandelijks een voorschot op de
kinderopvangtoeslag krijgen van de Belastingdienst? Zijn dat ook de
ouders die de jaren daarvoor jaarlijks de toeslag terugvroegen? 

Klopt het dat sommige ouders een brochure hebben ontvangen waarin
vermeld is dat ‘waarschijnlijk’ een verandering in de regels omtrent
terugvragen kinderopvangtoeslag zal plaatsvinden? Zo ja, hoe groot is
deze groep ouders? Hebben deze ouders vervolgens ook een folder gekregen
waarin staat dat de wijziging ‘definitief’ is?

In de beantwoording van de hierboven genoemde Kamervragen is voorts
vermeld: ‘Vanaf medio november 2011 heeft de Belastingdienst/Toeslagen
via www.toeslagen.nl gecommuniceerd over de wijzigingen voor het jaar
2012. Vanaf dat moment heeft de Belastingdienst/Toeslagen de maatregel
dat het aanvragen van kinderopvangtoeslag met terugwerkende kracht
beperkt werd, verwerkt in alle communicatie-uitingen naar (potentiële)
toeslagaanvragers, onder andere op de site www.toeslagen.nl en in de
brochure over toeslagen.’

Verstaat de regering telefonisch contact tussen de Belastingdienst en
ouders over kinderopvangtoeslag ook onder deze communicatie-uitingen?

Zo ja, hoe verklaart de regering dan dat er ouders zijn die telefonisch
contact hebben gehad met de Belastingdienst niet op de wijziging zijn
gewezen?

Wat verstaat de regering onder ‘(potentiële) toeslagaanvragers’?

Is het de regering bekend hoeveel mensen sinds 1-1-2012
kinderopvangtoeslag met terugwerkende kracht hebben aangevraagd? 

Is het de regering bekend bij hoeveel mensen sinds 2012 de aanvraag van
kinderopvangtoeslag (deels) is afgewezen vanwege het vervallen van de
mogelijkheid tot het aanvragen van kinderopvangtoeslag met terugwerkende
kracht? 

Hoe hoog is de totale som van de aanvragen van kinderopvangtoeslag die
zijn afgewezen vanwege het vervallen van de mogelijkheid tot het
aanvragen met terugwerkende kracht?

Hoe kunnen ouders bezwaar maken tegen het mislopen van
kinderopvangtoeslag? Hoe gaat de Belastingdienst om met de bezwaren?
Zijn er al bezwaren toegekend? Zo ja hoeveel en op welke gronden?
Hoeveel bezwaren zijn afgewezen en op welke gronden?

Kan de regering inhoudelijk reageren op alle bezwaren en argumenten die
ouders in het zwartboek kinderopvangtoeslag noemen, overhandigd aan de
minister door het lid Ulenbelt (SP) tijdens het algemeen overleg
kinderopvang op 7 maart jongstleden? Kan de regering daarbij ingaan op
de verschillende persoonlijke situaties (in het bijzonder rekening
houdend met de groepen zzp’ers (zelfstandigen zonder personeel) en
ouders met een eerste kind?

Heeft de regering bij het wijzigen van de  regels rekening gehouden met
de situatie van zzp’ers? Zo ja, waaruit blijkt dat?

Kan de regering de verschillen beschrijven in de wijze waarop mensen met
een lopende, maandelijkse afrekening en een jaarlijkse afrekening
geïnformeerd zijn?

Wat is volgens de regering de oorzaak van het feit dat een deel van de
groep mensen die al voor 1 januari 2012 gebruik maakten van
kinderopvangtoeslag niet op de hoogte was van deze wijziging? 

Om hoeveel personen gaat dit? Mocht geen exact aantal bekend zijn, kan
de regering dan de omvang van deze groep schatten?

Wat is de totale som aan kinderopvangtoeslag die de groep mensen die al
voor 1 januari 2012 gebruik maakten van kinderopvangtoeslag is
misgelopen?

Moet deze groep mensen bezwaar aantekenen of in beroep gaan? Hoe worden
zij behandeld en welk traject zouden zij moeten doorlopen?

Wat is het effect van de nieuwe regeling voor ondernemers, zzp’ers en
andere werkenden met een wisselend inkomen, als zij kinderopvangtoeslag
niet meer per kalenderjaar met terugwerkende kracht kunnen opvragen?

Op welke wijze worden ouders op dit moment voorgelicht over de wijze van
aanvragen van kinderopvangtoeslag en over het tijdstip waarop dit moet
gebeuren (dus vooraf)?

Waar op de site toeslagen.nl wordt voorlichting gegeven over het
tijdstip van aanvragen van kinderopvangtoeslag? Wordt er ook op andere
manieren voorgelicht over de wijze van aanvragen van
kinderopvangtoeslag?

Welk budget zou er nodig zijn voor een coulanceregeling om mensen die
sinds 1 januari 2012 kinderopvangtoeslag met terugwerkende kracht hebben
aangevraagd en bij wie het om die reden zou zijn afgewezen alsnog deze
kinderopvangtoeslag toe te kennen? 

Is de regering van plan om bij mogelijke toekomstige wijzigingen ook
voor nieuwe aanvragers expliciet deze wijzigingen op de hoofdpagina van
de aanvraag voor kinderopvangtoeslag te melden?

 PAGE   \* MERGEFORMAT 1