Preview document (🔗 origineel)

---

2008Z06803 / 2080905240

Vragen van de leden Vos en Van Dam (beiden PvdA) aan de staatssecretaris
van Economische Zaken over een langere bedenktijd bij telefonische
verkoop. (Ingezonden 14 november 2008)

1

Heeft u kennisgenomen van het verzoek van de Ombudsman om de bedenktijd
voor ouderen bij de telefonische verkoop van producten en diensten te
verlengen van zeven werkdagen naar drie maanden? 1)

 

2

Deelt u de mening dat naast de kwetsbare ouderen vaak ook de gewone
consumenten slachtoffer kunnen worden van ongewenste telefoonverkoop? 
Zo neen, waarom niet?

3

Bent u het met het voorstel van de Ombudsman eens dat de bedenktijd na
telefonische verkoop (‘koop op afstand’) van in ieder geval diensten
verlengd zou moeten worden? Kunt u ook aangeven wat u van de suggestie
van de Ombudsman vindt om uit te gaan van een bedenktijd van drie
maanden en om diezelfde bedenktijd ook te laten gelden voor producten? 

4

Wat vindt u van het idee om onderscheid te maken tussen telefonische
verkoop enerzijds op initiatief van de consument en anderzijds op
initiatief van de aanbieder?

5

Ziet u het voorstel van de Ombudsman als een aanvulling op ons voorstel
om de voicelog-bepaling aan te passen, zoals gevraagd en toegezegd bij
de begrotingsbehandeling van het ministerie van Economische Zaken op 22
en 23 oktober 2008?

6

Wanneer kan de Kamer het voorstel voor aanpassing van de voice-log
bepalingen tegemoet zien?  

 

1) Algemeen Dagblad, 11 november 2008