Preview document (🔗 origineel)

---

2008Z07511 / 2080906030

Vragen van het lid Leijten (SP) aan de staatssecretaris van
Volksgezondheid, Welzijn en Sport over het naleven van wettelijke
kwaliteitseisen in de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
(Ingezonden 24 november 2008)

1

Wat is uw reactie op de bevindingen van Zorgbelang Drenthe? 1)

2

Bent u bereid ook in alle andere provincies soortgelijk onderzoek te
laten uitvoeren? Zo ja, wanneer kan de Kamer hiervan de uitkomst van
verwachten? Zo neen, waarom niet?

3

Erkent u dat het een wettelijk recht is dat mensen gehoor vinden voor
hun klachten bij zorgaanbieders? Zo ja, waarom? Zo neen, waarom niet?

4

Erkent u dat burgers die klachten hebben over de uitvoering dit het
beste bij de gemeente kunnen melden en dat de gemeente als
eindverantwoordelijke ervoor moet zorgen dat het probleem en de klacht
worden opgelost en afgehandeld? Zo ja, hoe worden mensen hierover
geïnformeerd? Zo neen, waarom niet?

5

Erkent u dat de informatie over het aantal klachten inzake de
huishoudelijke zorg die nu bekend is, minder representatief is na de
bevindingen van Zorgbelang Drenthe? Zo ja, welke maatregelen gaat u
treffen om wel een goed en representatief landelijk beeld te krijgen
over de klachten die er zijn over de huishoudelijke zorg? Zo neen,
waarom niet?

6

Welke kwaliteitseisen naast een klachtenregeling zijn gemeenten nog meer
verplicht te stellen aan zorgaanbieders?

7

Hoe controleert u, als systeemverantwoordelijke, of gemeenten gehoor en
uitvoering geven aan de wettelijke kwaliteitseisen?

8

Waar kunnen burgers terecht met klachten over de wijze waarop het
college en de gemeenteraad uitvoering geven aan het Wmo-beleid?

1)

 HYPERLINK
http://www.dvhn.nl/nieuws/noorden/article3999015.ece/Thuiszorg_ontduikt_
klachtrecht 
http://www.dvhn.nl/nieuws/noorden/article3999015.ece/Thuiszorg_ontduikt_
klachtrecht