Preview document (🔗 origineel)

---

2008Z07979 / 2080906470

Vragen van het lid Kuiken (PvdA) aan de minister van Binnenlandse Zaken
en Koninkrijksrelaties over de bereikbaarheid van de alarmcentrale van
de KLPD via het alarmnummer. (Ingezonden 28 november 2008)

1

Heeft u kennisgenomen van berichtgeving over de bereikbaarheid van de
alarmcentrale van de Koninklijke Landelijke Politiediensten (KLPD) rond
een noodlottig ongeval met een spookrijder op 24 november jl.? 1)

2

Klopt het dat meerdere bellers langere tijd hebben moeten wachten voor
ze contact kregen met de meldkamer? Zo ja, wat was hiervoor de oorzaak?

3

Wat zijn de normen voor de telefonische wachttijd bij het bellen met
112, onafhankelijk van de meldkamer waarmee men verbonden wordt? Hoe
vaak moet iemand langer wachten? Was er sprake van een incident of is er
een meer structureel probleem? Wat voor personele en technische
voorzieningen worden getroffen door de KLPD en Regionale meldkamers om
de norm te halen? 

4

Acht u deze voorzieningen afdoende om een goede bereikbaarheid van het
alarmnummer te garanderen?

5

Wat is de invloed van het ontbreken van locatieherkenning bij mobiele
alarmoproepen geweest in de afhandeling van dit incident? Wat is de
voortgang bij de implementatie van locatieherkenning? Is het de
bedoeling om, met een werkende locatieherkenning, mobiele alarmoproepen
direct naar een regionale meldkamer te geleiden?

1) Telegraaf, 26 november 2008, ‘Fatale spookrit’