Preview document (🔗 origineel)

---

2008Z08004 / 2080906550

Vragen van het lid Leijten (SP) aan de staatssecretaris van
Volksgezondheid, Welzijn en Sport over het averechtse effect dat de
marktwerking heeft op klantvriendelijkheid en kwaliteit. (Ingezonden 28
november 2008)

1

Wat is uw reactie op de uitspraken van directeuren van Friese
thuiszorginstellingen over de marktwerking? 1) 

2

Hoe wordt er in uw ogen op dit moment geconcurreerd op kwaliteit?  

3

Erkent u dat er weinig te kiezen valt indien mensen te horen krijgen dat
de aanbieder van keuze alleen zorg kan geven via een persoonsgebonden
budget (PGB) of doorverwijst naar een andere regionale aanbieder omdat
de aanbieder de zorg niet betaald krijgt? Zo ja, hoe gaat u dit
oplossen? Zo neen, welke keuze hebben mensen? 

4

Erkent u dat de zorgkantoren en gemeenten in eerste instantie
verantwoordelijk zijn voor een passend zorgaanbod, en dus met voldoende
aanbieders in de regio afspraken moeten? Zo ja, hoe controleert u dat de
zorgkantoren/gemeenten zorgdragen voor een passend en kwalitatief goed
aanbod van zorg? Zo neen, wie is daar dan verantwoordelijk voor? 

5

Erkent u dat zorgkantoren/gemeenten er vervolgens voor moeten zorgen dat
mensen de zorg kunnen krijgen van de instelling/zorgaanbieder door wie
zij geholpen willen worden? Zo ja, waarom verwijzen zorgaanbieders
mensen dan toch door naar andere aanbieders? Zo neen, waarom niet? Wat
is uw mening over deze gang van zaken?

6

Erkent u dat deze praktijk klantonvriendelijk maar ook belastend is voor
mensen?

7

Welke maatregelen gaat u treffen, zodat de thuiszorg klantvriendelijker
wordt en dat mensen gegarandeerd zijn van de zorg van de zorgaanbieder
die zij willen, indien deze aanbieder voldoet aan alle kwaliteitseisen
die aan zorgaanbieders gesteld worden en er een contract met een
zorgkantoor/gemeente  aanwezig is? 

1)   HYPERLINK "http://www.frieschdagblad.nl/index.asp?artID=42010" 
http://www.frieschdagblad.nl/index.asp?artID=42010