Zaak 2014Z00994, gestart op 2014-01-22

Betrokkenen

• Indiener: Tweede Kamerlid A.Z. Merkies
• Voortouwcommissie: vaste commissie voor Financiën

Documenten

• 2014-01-23: Aan de staatssecretaris van Financiën - Bereikbaarheid Belastingdienst (Brief commissie aan bewindspersoon)
• 2014-01-22: Voorstel Merkies (SP) om een brief te verzoeken over de bereikbaarheid van de Belastingdienst (Brief lid / fractie)

Agendapunten

• 2014-01-22 15:30: Procedurevergadering Financiën (Procedurevergadering). 2013A05200

Besluiten

• 2014-01-22 15:30 ⇒ De commissie heeft kennisgenomen van berichten in de media over de slechte bereikbaarheid van de Belastingtelefoon. De staatssecretaris van Financiën wordt verzocht om een brief met een reactie op die berichten. De commissie verneemt ook graag wat volgens de staatssecretaris de oorzaak is van de slechte bereikbaarheid, in hoeverre er rekening is gehouden met een toestroom van vragen over het uitbetalen van toeslagen op één nummer, welke maatregelen er zijn genomen om te anticiperen op een toename van de drukte, hoe lang naar verwachting de problemen nog zullen voortduren, welke effecten de problemen hebben op het doen van aangifte en welke acties de staatssecretaris van plan is te nemen om de problemen op te lossen. (Besluit)