Preview document (🔗 origineel)

---

ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16519312	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Stichting Joods Maatschappelijk Werk	thuiszorg (extramuraal)



Voornaam	Achternaam	Functie

Herma	Kok	sectormanager hulpverlening en thuiszorg



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	WMO

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 10

Uitgewerkt in	Een verordening (per gemeente verschillend)

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Gemeenten



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Aanlevering client en urengegevens hulp bij huishouden. Gemeenten leggen
verschillende verplichitingen op aan zorgaanbieders, hanteren onderling
verschillende formats voor het aanleveren van client en uren gegevens,
waardoor er voor zorgaanbieders veel "handwerk" nodig is, omdat de
verschillende formats niet rechtsteeks uit clientregistratiegprogramma
kan worden gegenereerd. Gemeenten zijn soms wel op AZR aangesloten en
andere niet, waardoor bij de zorgaanbieder een hogere tijdinvestering
nodig is om te kunnen voldoen aan de verschillende verplichtingen.



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

uniformering  inzake de indicatiestelling voor Hbh en de verantwoording
clienten en uren eveneens via AZR   (clienten krijgen bijvoorbeeld wel
de rekening voor de Hbh via CAK;



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

gemeenten



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

tijdsinvestering voor administratie, kostenverhogend



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Het Ministerie van VWS is mede naar aanleiding van het plan van aanpak
ter vermindering van de administratieve lasten in de langdurige zorg
‘Meer tijd voor de cliënt’ reeds in overleg met Zorgverzekeraars
Nederland en de Vereniging van Nederlandse Gemeenten over een minimale
gestandaardiseerde set inkoop- en declaratievoorwaarden.





ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16811088	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Allévo	thuiszorg, verpleeghuis, verzorgingshuizen



Voornaam	Achternaam	Functie

Arno	de Jong	Manager Bedrijfsbureau



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	WMG

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 37+38

Uitgewerkt in	Beleidsregel CA-300-006

Verbindende werking?	Ja

Regelgevende instantie	Nza



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Declareren bij zorgverzekeraars.

Zowel bij de AWBZ als bij de zorgverzekeringswet zien wij veel
diversiteit tussen de verschillende zorgverzekeraars als het gaat om de
wijze van declareren, de regelgeving en de kwaliteitseisen.





Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Zorgverzekeraars Nederland zou door het aanbrengen van meer uniformiteit
aan de declaratie-eisen een bijdrage kunnen leveren aan de
administratieve lastenverlichting. De uniformiteit zou er uit moeten
bestaan dat elke verzekeraar een zelfde declaratieprotocol hanteert,
ondersteund door geschikte software voor gegevensuitwisseling. Tevens
moet de mogelijkheid bestaan om langdurige contracten af te sluiten.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

De diverse zorgverzekeraars.



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

De verschillende declaratiewijzen brengt met zich mee dat per
verzekeraar moet nagekeken worden  welke eisen er aan de declaratie
worden gesteld. Bovendien wordt niet alle zorg door elke verzekeraar
vergoed. Dus ook hier dient de zorginstelling zich er vooraf van te
vergewissen of de te leveren zorg zal worden vergoed. Tevens worden er
jaarlijks nieuwe contracten afgesloten, terwijl de zorg onverwijld
gecontinueerd wordt. Naar mate er meer zorg naar de zorgverzekeringswet
verschuift, verwachten wij een toename van de administratieve last.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Het Ministerie van VWS is mede naar aanleiding van het plan van aanpak
ter vermindering van de administratieve lasten in de langdurige zorg
‘Meer tijd voor de cliënt’ reeds in overleg met Zorgverzekeraars
Nederland en de Vereniging van Nederlandse Gemeenten over een minimale
gestandaardiseerde set inkoop- en declaratievoorwaarden.





ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16633629	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Actie Zorg	Thuis



Voornaam	Achternaam	Functie

C.M.	Rietbroek-Bijl	Algemeen Directeur



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	Niet toe te wijzen

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Niet toe te wijzen

Uitgewerkt in	Niet toe te wijzen

Verbindende werking?	Niet toe te wijzen

Regelgevende instantie	Niet toe te wijzen



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Verantwoording:

De zorgorganisatie moet veel (en steeds min of meer dezelfde) informatie
aanleveren aan diverse partijen in verschillende formats. Wij denken aan
de verantwoording aan de overheid, het Zorgkantoor, BTN, gemeentes, IGZ,
Accountant. Dit zorgt voor een enorme administratieve belasting.



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Alle organisaties halen hun informatie uit het jaardocument en de via
DigiMV aangeleverde informatie.





Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Nee



Namelijk:





Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Verlies van tijd, niet efficiënt werken.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Het Ministerie van VWS is mede naar aanleiding van het plan van aanpak
ter vermindering van de administratieve lasten in de langdurige zorg
‘Meer tijd voor de cliënt’ reeds in overleg met Zorgverzekeraars
Nederland en de Vereniging van Nederlandse Gemeenten over een minimale
gestandaardiseerde set inkoop- en declaratievoorwaarden.





ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16632612	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Stichting Mevlana Zorg en Welzijn	Langdurige zorg (Thuiszorg)



Voornaam	Achternaam	Functie

Mehmet	Aslan	Directeur



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	Niet toe te wijzen

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Niet toe te wijzen

Uitgewerkt in	Niet toe te wijzen

Verbindende werking?	Niet toe te wijzen

Regelgevende instantie	Niet toe te wijzen



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

De bureaucratie in de zorgwereld is torenhoog, men moet bijna
universitair opgeleid zijn om mee te kunnen draaien.



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Simpele vragen en beantwoordingen, zonder deze diverse keren anders te
formuleren voor andere doeleinden. Men krijgt niet zomaar een toelating
of een certificering, alsnog vraagt met uitgebreide documentatie. In
sommige gevallen moet 3 tot 4 maal toe geregistreerd worden.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Nee



Namelijk:





Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Vraagstellingen, formulieren, registratie mogelijkheden transparanter en
laagdrempeliger maken, vragen welke eerder werden gesteld/beantwoord, 2
bladzijdes verder mogmaals beantwoorden.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland. Uitgangspunten hierbij zijn standaardisatie
en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de aanbieders.





ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16827971	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Cedrah	Verpleeg- en verzorgingshuizen, intramuraal, extramurale zorg,
hulp in de huishouding



Voornaam	Achternaam	Functie

Anneke	Both	beleidsmedewerker



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	Niet toe te wijzen

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Niet toe te wijzen

Uitgewerkt in	Niet toe te wijzen

Verbindende werking?	Niet toe te wijzen

Regelgevende instantie	Niet toe te wijzen



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Verschillende controles door zorgkantoor, accountant, inspectie,
kwaliteitscertificaat. Vaak is er sprake van overlap tussen de
controles, waardoor dezelfde items meerdere keren overlegd/uitgelegd
moeten worden. Laat er één taal zijn voor kwaliteit, één bepalend
systeem.



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Door één systeem bepalend te laten zijn, bijvoorbeeld het
kwaliteitscertificaat (zegt iets over interne organisatie, omgaan met
klant en medewerker), NVZ (kwaliteit zorginhoudelijk) en CQ (wat vind de
klant?



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Nee



Namelijk:





Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Het levert onnodig werk op en dus onnodige investering door de
zorgaanbieder.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland. Uitgangspunten hierbij zijn standaardisatie
en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de aanbieders.





ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16827971	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Cedrah	Verpleeg- en verzorgingshuizen, intramuraal, extramurale zorg,
hulp in de huishouding



Voornaam	Achternaam	Functie

Anneke	Both	beleidsmedewerker



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	AWBZ

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 34

Uitgewerkt in	Zorginkoopleiddraad AWBZ (gidsen per zorgkantoor)

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Zorgkantoren



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Zorgkantoren stellen eigen regels, dit kan per zorgkantoor verschillen.



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Standaard eisen voor alle zorgkantoren, die jaarlijks aangepast worden
aan de actualiteit.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Nee



Namelijk:





Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Dit levert ons als organisatie die samenwerkt met 3 zorgkantoren veel
werk op, elk zorgkantoor wil andere informatie en in een ander format.
Vaak zijn het kwaliteitsprestaties die kiesbeter.nl en ons
ISO-certificaat al bewijzen.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland. Uitgangspunten hierbij zijn standaardisatie
en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de aanbieders.





ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16818058	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Beweging 3.0	VVT



Voornaam	Achternaam	Functie

Astrid	van Dillen	adviseur bestuur & organisatie



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	Niet toe te wijzen

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Niet toe te wijzen

Uitgewerkt in	Niet toe te wijzen

Verbindende werking?	Niet toe te wijzen

Regelgevende instantie	Niet toe te wijzen



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Alle vragenlijsten die binnenkomen vanuit IGZ, zorgkantoor, CIZ. Deels
gaat het om dezelfde items, deels om nieuwe vragen.



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Volstaan met openbare gegevens of één externe partij verantwoordelijk
maken voor uitvraag gegevens en verzoeken via deze partij laten lopen,
zodat afstemming van vragen kan plaatsvinden en de instelling niet
belaagd wordt door allerlei partijen.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

IGZ/zorgkantoor/CIZ



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Het aanleveren van de gevraagde informatie kost heel veel tijd en inzet
van verschillende medewerkers.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland. Uitgangspunten hierbij zijn standaardisatie
en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de aanbieders.



ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16817955	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Coloriet	Verpleging, verzorging en thuiszorg (VVT)



Voornaam	Achternaam	Functie

Nico	Heeman	manager bedrijfsvoering



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	AWBZ

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 34

Uitgewerkt in	Inkoopdocumenten zorgkantoren

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Zorgkantoren



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Verstrekken van gegevens aan CAK, die ook al aan het zorgkantoor worden
verstrekt.



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Het CAK zou informatie moeten kunnen ontvangen via het zorgkantoor.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

Ja, CAK



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Het kost veel tijd.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland. Uitgangspunten hierbij zijn standaardisatie
en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de aanbieders. Dit zal
nader met het CAK worden besproken. 



ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16813951	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

altrecht	ggz



Voornaam	Achternaam	Functie

siem	oostenbrink	beleidsmedewerker



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	AWBZ

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 34

Uitgewerkt in	Inkoopdocumenten zorgkantoren

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Zorgkantoren



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Dubbele verantwoording op clientniveau aan CAK en Zorgkantoor



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Zorgen dat de organisatie gebruik maken van 1 database



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

CVZ en CAK



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Zorgkantoor gebruikt data voor productieverantwoording

CAK voor eigen bijdrage berekeningen.

De verantwoording is niet eenduidig. en de controles zijn verschillend,
waardoor de controlewerkzaaamheden ook worden belast



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland. Uitgangspunten hierbij zijn standaardisatie
en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de aanbieders. Dit zal
nader met het CAK worden besproken.



ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16813944	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Savant Zorg	Verpleeg-, verzorgingshuis- en thuiszorg



Voornaam	Achternaam	Functie

Wil	Oosterhof	beleidsadviseur



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	Niet toe te wijzen

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Niet toe te wijzen

Uitgewerkt in	Niet toe te wijzen

Verbindende werking?	Niet toe te wijzen

Regelgevende instantie	Niet toe te wijzen



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Koppelingen CIZ- Zorgkantoor - systemen organisaties - verantwoording.
De zorg heeft te maken met productennummers, continu wijzigende
beleidsregels, registratiesystemen, complexe rekenmodellen etc.



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Onderzoek op welke manier de systemen vereenvoudigd kunnen worden.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

Nza, CIZ, Zorgkantoor



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Dat complex maken en houden kost heel veel tijd en geld. Alle gelden die
we de afgelopen jaren hebben gestoken in het organiseren van complexe
processen (die onafhankelijker zouden zijn en daarmee de kosten zouden
moeten drukken zoals CIZ en registratieprocessen) hebben meer geld
gekost dan opgeleverd.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland. Uitgangspunten hierbij zijn standaardisatie
en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de aanbieders.



ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16803225	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Delta Psychiatrisch Centrum	GGZ



Voornaam	Achternaam	Functie

Martin	de Groot	Secretaris raad van bestuur



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	AWBZ

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 34

Uitgewerkt in	Zorginkoopleiddraad AWBZ (gidsen per zorgkantoor)

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Zorgkantoren



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Het meerdere keren per jaar aanleveren van reeds eerder aangeleverde
informatie over productie.



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Instantie die om informatie vraagt verplichten reeds eerder aangeleverde
informatie te benutten waardoor de administratieve belasting voor de
instelling daalt.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

diverse financiers w.o. diforzo en zorgkantoren



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Delta moet bij elke gegevensuitvraag, w.o. productiemonitoren, reeds
eerder aangeleverde informatie ( die niet veranderd is) weer opnieuw
invullen. Dit is arbeidsintensief terwijl die informatie reeds in het
bezit is van zorgkantoor en diforzo.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland. Uitgangspunten hierbij zijn standaardisatie
en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de aanbieders.





ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16801638	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

SMO Breda e.o.	Maatschappelijke Opvang (AWBZ, WMO, Justitie)



Voornaam	Achternaam	Functie

Miranda	Rutenfrans	Staffunctionaris Kwaliteit & Beleid



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	AWBZ

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 34

Uitgewerkt in	Zorginkoopleiddraad AWBZ (gidsen per zorgkantoor)

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Zorgkantoren



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Wij hebben al een formulier ingevuld, maar hierop konden maar 6
meldingen worden geplaatst (en wij hebben er 7!)

Het dubbel aanleveren van productiegegevens aan het zorgkantoor:

Sinds 1 juni 2011 worden nu zowel de intramurale als extramurale
productie per client als in totaal aangeleverd middels 2 verschillende
bestanden. De zgn. monitor en het AW 319 bestand. Dit is elke maand
dubbel werk.





Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Het laten vervallen van de aparte aanlevering van de monitor aan het
zorgkantoor.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

Het zorgkantoor



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Zie antwoord op vraag "Van welke bureaucratische regel heeft u last?"



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland. Uitgangspunten hierbij zijn standaardisatie
en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de aanbieders.





ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16801421	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

SMO Breda e.o.	Maatschappelijke Opvang (intra- en extramurale AWBZ, WMO,
Justitie)



Voornaam	Achternaam	Functie

Miranda	Rutenfrans	Staffunctionaris Kwaliteit & Beleid



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	AWBZ

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 34

Uitgewerkt in	Zorginkoopleiddraad AWBZ (gidsen per zorgkantoor)

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Zorgkantoren



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Het dubbel aanleveren van cliëntgegevens aan het zorgkantoor en het
CAK:

Sinds 1 juni 2011 moeten maandelijks (c.q. 4 wekelijks voor het CAK)
cliëntgegevens over intramurale en extramurale zorg zowel aan Vecozo
(voor het zorgkantoor) als aan het CAK worden aangeleverd. Het probleem
hiervan is dat het CAK om een ander bestand vraagt dan het zorgkantoor.
Dit levert derhalve dubbel werk op, aangezien het aanleveren van beide
formats onderhouden moet worden.





Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Het laten vervallen van de aparte aanlevering aan het CAK en het zodanig
regelen dat het CAK gebruik maakt van het bestand voor het zorgkantoor
(het zgn. AW319 bestand).



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

CAK en Zorgkantoor



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Zie antwoord op vraag "Van welke bureaucratische regel heeft u last?"



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland. Uitgangspunten hierbij zijn standaardisatie
en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de aanbieders. Dit zal
nader met het CAK worden besproken.





ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16799191	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Wilgaerden	AWBZ - ouderenzorg



Voornaam	Achternaam	Functie

Jacqueline	van der Lee	bestuurssecretaris



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	AWBZ

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 34

Uitgewerkt in	Zorginkoopleiddraad AWBZ (gidsen per zorgkantoor)

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Zorgkantoren



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

4. Aanlevering aan verschillende instanties

Aanlevering aan het Zorgkantoor van AWBZ-productie geschiedt via het
AW319 bericht. Dit is op maandbasis. Voor het CAK moet het weer op
4-weken basis. Waarom put het CAK niet uit het AW319 bericht van het
Zorgkantoor? Elke instantie heeft weer zijn eigen programma’s. Zijn er
niet veel te veel instanties betrokken bij relatief simpele producten?



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Zie bovenstaand



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

VWS en Zorgkantoor



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Advies

- stel duidelijke prioriteiten;

- bij invoering van nieuwe producten of regelgeving, stem van tevoren de
processen in de keten cliënt-indicatiestelling-zorgaanbieder-declaratie
op elkaar af. Het proces eindigt niet bij de beleidsmakers. 

- laat ook de betrokken overheidsinstanties (VWS; CVZ; NZa; Inspectie)
de processen op elkaar afstemmen voordat er iets het veld
‘ingebracht’ wordt. Wij mogen verlangen dat zij niet alleen ‘hun
eigen stuk’ bekijken, maar ook beoordelen of het wel uitvoerbaar is
(bijvoorbeeld zijn er wel financiële middelen voor?)



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland. Uitgangspunten hierbij zijn standaardisatie
en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de aanbieders. Dit zal
nader met het CAK worden besproken.





ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16798431	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Zorgplein Maaswaarden	V&V



Voornaam	Achternaam	Functie

Barbara	Buster	HEAD



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	AWBZ

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 34

Uitgewerkt in	Zorginkoopleiddraad AWBZ (gidsen per zorgkantoor)

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Zorgkantoren



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Wij dienen periodiek onze productiegegevens aan te leveren aan zowel het
zorgkantoor als aan het CAK.

Hierbij gaat het zorgkantoor uit van een periode van een maand

Het CAK gaat uit van een periode van vier weken.





Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Graag 

of beide organisaties uitgaan van dezelfde periode 

of dat de ene organisatie de informatie van de andere organisatie
ontvangt.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

CAK en Zorgkantoor



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Dit betekent twee maal overzichten opstellen; opletten extra opletten
welke datum je eventuele correcties invoert etcetera 





Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland. Uitgangspunten hierbij zijn standaardisatie
en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de aanbieders. Dit zal
nader met het CAK worden besproken.





ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16792420	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Stichting Elisabeth	VVT



Voornaam	Achternaam	Functie

Jory	Lems-Elshout	Adviseur kenniscentrum



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	AWBZ

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 34

Uitgewerkt in	Zorginkoopleiddraad AWBZ (gidsen per zorgkantoor)

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Zorgkantoren



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Klantgegevens worden via drie wegen verstrekt aan verschillende
instanties buiten de stichting, te weten via:

1 via een digitaal extract naar CAK;

2 via AW319 naat het Zorgkantoor;

3 Via de Monitor naar het Zorgkantoor.

Dit zijn alledrie maandelijkse processen.





Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

CAK en Zorgkantoor putten info uit 1 database.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

CAK en Zorgkantoor



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Deze werkwijze bevat veel dubbele informatie die allemaal de aandacht en
controle-activiteiten nodig hebben.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland. Uitgangspunten hierbij zijn standaardisatie
en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de aanbieders. Dit zal
nader met het CAK worden besproken.





ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16761717	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Reinier van Arkel groep	GGz



Voornaam	Achternaam	Functie

Rut	Stokman	medewerker AO/IC



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	AWBZ

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 34

Uitgewerkt in	Zorginkoopleiddraad AWBZ (gidsen per zorgkantoor)

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Zorgkantoren



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Dubbele verantwoording naar het Zorgkantoor door de AW319 berichten en
de productiemonitor.



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Productiemonitor afschaffen, verantwoording via AW319





Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

Zorgkantoren



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Dubbel werk.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

We zien in dat hiermee administratieve last is gemoeid. We zijn hierover
in gesprek met Zorgverzekeraars Nederland met het streven naar
standaardisatie.



ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16758013	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Omring	V&V



Voornaam	Achternaam	Functie

Marion	Peerdeman	adviseur wet& regelgeving



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	Niet toe te wijzen

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Niet toe te wijzen

Uitgewerkt in	Niet toe te wijzen

Verbindende werking?	Ja

Regelgevende instantie	Nza



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Discrepantie tussen NZA beleidsregels



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

zou nog nader verkend moeten worden



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Nee



Namelijk:





Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

levert veel uitzoekwerk en vervolgens registratieverplichtingen op. te
denken aan goedkeuring van zorgkantoor voor inzet overbruggingszorg,
rapporteren over contacten met clienten die op wachtlijst staan, wel of
niet omzetten van sectorvreemde indicaties, najagen van bovenregionale
indicatie e.d.)



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Dit zal nader worden besproken met de NZa.





ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16753624	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Stichting Arduin	Gehandicaptenzorg



Voornaam	Achternaam	Functie

Marije	Delfsma	Manager



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	Niet toe te wijzen

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Niet toe te wijzen

Uitgewerkt in	Niet toe te wijzen

Verbindende werking?	Niet toe te wijzen

Regelgevende instantie	Niet toe te wijzen



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

In Arduin hebben we last van bureaucratische regels die gesteld worden
vanuit het uniformiteitsprincipe. Vanuit zorgkantoor (bijvoorbeeld
verplichte iso certificering en budgetkortingen), inspectie
(bijvoorbeeld rondom medicatie veiligheid) of de CAO (bijvoorbeeld
werkoverleg 4x per jaar verplicht)  liggen bepaalde bureaucratische
regels vast die absoluut niet passend zijn voor de praktijksituatie van
alledag.

We zien zeker het nut in van de meeste van hun ideeën! Maar de manier
waarop dit via bureaucratische en uniforme manieren opgelegd
geïmplementeerd dient te worden, maakt de praktijk log en onzinnig.



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Steeds in dialoog zijn met elkaar, maar zeker ook met zorgkantoor en
Inspectie(s). Het verhaal achter de organisatie te begrijpen, geircht op
de kelinste organisatorische eenheid; de cliënt en het team wat
hem/haar ondersteuning biedt. Geen uniformiteit, maar vooral 'gewoon wat
kan en zorg op maat'.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

Inspectie(s), zorgkantoor etc.



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Het zorgt er voor dat we een kunstje aan het doen zijn, terwijl we uit
het oog verliezen waarom we eigenlijk doen wat we doen. We vervallen dus
in het uitvoeren van afspraken en regels zoals die gesteld zijn, maar
soms niet eens meer weten waar de regel ook al weer vandaan kwam.

Dat moet vast niet de bedoeling zijn...



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

De door u aangekaarte onderwerpen vormen een onderdeel van enkele
experimenten regelarme instellingen.



ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16685197	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

De Hartekamp Groep	gehandicaptenzorg



Voornaam	Achternaam	Functie

Jessica	Bruijnincx	secretaris Raad van Bestuur



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	Wmg

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 36

Uitgewerkt in	Beleidsregel CA-300-004



Verbindende werking?	Ja

Regelgevende instantie	Nza



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

verschillende controles (AOIC, zorginspectie, controles door
zorgkantoor)



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Ontdubbel controles door verschillende controlebehoeftes op elkaar aan
te laten sluiten, maak ze eenmalig breder



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

Ieder voor zich bepaalt deelcontrole



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Gevoel steeds hetzelfde te doen, met net iets andere invalshoek.
Voorbeeld: zorginspectie, zorgkantoor en AOIC controleren zorgplannen.
De 1 kijkt naar o.a. veiligheidsaspect erin, de ander naar ondertekening
en de volgende naar aanwezigheid en actualiteit. Wij doen steeds
hetzelfde: toestemming inzage regelen, dossiers verzamelen, ruimte ter
controle en tijd vrijmaken, etc.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland. Uitgangspunten hierbij zijn standaardisatie
en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de aanbieders.



ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16679984	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Stichting Eckmunde	VVT



Voornaam	Achternaam	Functie

Willy	de Rooij	kwaliteitsmedewerker



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	Niet toe te wijzen

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Niet toe te wijzen

Uitgewerkt in	Niet toe te wijzen

Verbindende werking?	Niet toe te wijzen

Regelgevende instantie	Niet toe te wijzen



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

In 2010 en 2011 heeft Stichting Eckmunde zich onderworpen aan de
volgende kwaliteitscontroles:

- mei 2010 externe audit deel organisatie HKZ door Lloyds (1 dag)

- mei 2010 externe audit WMO gemeente (halve dag)

- augustus 2010 materiele controle door Zorgkantoor (1 dag) 

- september 2010 CQ index 2 zorgcentra en thuiszorg AWBZ

- september 2010 hercertificering HKZ door Lloyds (5 mandagen) 

- oktober 2010 meting normen verantwoorde zorg

-januari 2010 materiele controle Zorgkantoor 

- april 2011 Medewerker Monitor (hele organisatie) 

- mei 2011 externe audit WMO door gemeente (halve dag)

- 8 juli 2011 inspectie IGZ gehele organisatie

- juli  2011 materiele controle door het Zorgkantoor (2 dagen)

Volgt nog: 

- 26 oktober 2011 HKZ opvolgaudit door LLoyds (2 mandagen)

Daarnaast is er een discrepantie tussen aanleveren gegevens CAK (vier
weken) en Zorgkantoor (maand)



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

kwaliteitscontroles bundelen



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Nee



Namelijk:





Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Kost te veel tijd voor een kleine organisatie met een halve
kwaliteitsmedewerker en een halve beleidsmedewerker.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Uw suggesties wordt nader vekend.



ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16679751	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Pameijer	gehandicaptenzorg en sociale psychiatrie



Voornaam	Achternaam	Functie

Joke	Ellenkamp	directeur



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	AWBZ

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 34

Uitgewerkt in	Zorginkoopleiddraad AWBZ (gidsen per zorgkantoor)

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Zorgkantoren



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

3 Verantwoorden productie en zorg aan het zorgkantoor.

Naast de maandelijkse AW319 declaratiebestanden, leveren wij ook de
huidige monitor, de MAZ, MEZ en MUT berichten (resp. Melding Aanvang
Zorg, Melding Einde Zorg en Mutatie) aan bij het zorgkantoor en daarbij
wordt de extramurale begeleiding ook aangeleverd bij het CAK voor de
eigen bijdrage.





Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

De AW319 is het laagste niveau van aanlevering van productie, waardoor
de AW319 de andere verantwoordings-, controlesystemen kan vervangen
zonder verlies van informatie. 

Daarom stellen we voor om de declaratie AW319 als basis te nemen voor
het aanleveren van de productie. Dit betekent dat de monitor en het AZR
verkeer wat betreft de MAZ, MEZ en MUT komen te vervallen en dat de
aanlevering van de productie voor de eigen bijdrage begeleiding via het
zorgkantoor aangeleverd wordt bij het CAK.





Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

Zorgkantoor



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Bovengenoemde manier van werken kost erg veel tijd en geld door de
verschillende wijzen van registeren, controles en aanleveren. Niet
alleen voor de administratieve afdelingen is dit lastenverhogend, maar
ook op de voorzieningen. Dit gaat ten koste van de cliëntgebonden tijd
en zorgt voor een verhoging van de administratieve werkdruk, daar waar
we juist een verlichting willen bewerkstelligen.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Het Ministerie van VWS heeft hiertoe in de brief over het experiment
regelarme instellingen aangegeven aan de kamer dat dit speelt en dat het
Ministerie van VWS onderzoek laat doen. Dit onderzoek is afgerond en
adviseert tot een grondige sanering van de AZR. 





ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16669367	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Riagg Maastricht	Ambulante Geestelijke Gezondheidszorg



Voornaam	Achternaam	Functie

John	Pletzers	Sales



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	AWBZ

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 34

Uitgewerkt in	Zorginkoopleiddraad AWBZ (gidsen per zorgkantoor)

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Zorgkantoren



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Dubbele afspraken en dubbele verantwoording:

5de overgangsjaar van oude NZA-parameters (bekostiging in contacten)
naar nieuwe (financiering door middel van DBC's).

De interne sturing op twee verschillende parameters brengt dubbele
informatie, dubbele analyse en dubbele rapportage met zich mee
(administratieve last) en verhoogt bedrijfsrisico's. Daardoor hebben
risicoparagrafen een dubbele omvang en is voor risicobeheersing een
dubbele scope noodzakelijk. 

Medewerkers hebben taakstellingen in twee parameters. Voor monitoring is
dubbele registratie nodig.

Ook in de gesprekken met de verzekeraars is er een dubbele focus. In de
loop van het jaar wordt er onderhandeld over DBC's. Na afloop van het
jaar wordt afgerekend op basis van contacten. Voor monitoring moet
dubbele informatie worden aangeleverd. Over alle aangeleverde informatie
worden vragen gesteld, die o.a. door zorgverleners beantwoord moet
worden.



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Ja. Door te kiezen voor DBC's en de contacten los te laten.

Riagg Maastricht heeft in 2009 al samen met de verzekeraars bij VWS en
de NZA aan tafel gezeten om als 'kleinschalig experiment' bekostigd en
gefinancierd te worden op basis van DBC's. De betreffende
functionarissen waren enthousiast maar ons voorstel bleek politiek
ongewenst. 

In 2010 hebben we opnieuw getracht de stap te zetten naar
DBC-bekostiging. De NZA heeft deze optie geblokkeerd.

In 2012 zal het nog steeds niet mogelijk zijn om als instelling te
kiezen voor DBC's (zonder vangnet).





Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

NZA op aanwijzing van VWS



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Een gelijk aantal zorgverleners zou met uitsluitend DBC-afspraken en
-verantwoording 5% meer tijd hebben voor realiseren dan nu. Dat betekent
dat er een verbetermogelijkheid van doelmatigheid van naar schatting 5%
ongebruikt blijft liggen, waardoor er minder patiënten behandeld worden
dan mogelijk is omdat zorgverleners met onnodige en oneigenlijke taken
bezig zijn. 





Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Uw suggesties wordt nader vekend. 



ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16681513	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

namens Alliantie M3	gehandicaptenzorg



Voornaam	Achternaam	Functie

José	Schiphorst	bestuurder



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	Niet toe te wijzen

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Niet toe te wijzen

Uitgewerkt in	Niet toe te wijzen

Verbindende werking?	Niet toe te wijzen

Regelgevende instantie	Niet toe te wijzen



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

6. tegenstrijdigheid in regels: b.v.  BOPZ versus brandveiligheid



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?





Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

NZa, VWS, CCE



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Veel werk. Voor alle.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Onderlinge afstemming zal worden opgepakt.



ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16598558	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

wonenplus	GZ



Voornaam	Achternaam	Functie

Anita	Huijts	beleidsmedewerker



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	AWBZ

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 34

Uitgewerkt in	Zorginkoopleiddraad AWBZ (gidsen per zorgkantoor)

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Zorgkantoren



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Het onderzoek als zodanig stellen wij zeer op prijs. 

Het geven van een opsomming lijkt een onuitputtelijke opgave. We
verkiezen daarom toch om in algemene termen te reageren en een aantal
concrete voorbeelden toe te voegen. 

1.

Wij hebben de indruk (geen statistisch onderzoek voorhanden) dat we
steeds weer de zelfde of net weer iets anders verantwoordingen en
registraties moeten leveren aan de diverse stakeholders. U vraagt
terecht in uw onderzoek of wij steeds weten namens wie de vragen gesteld
worden, maar net hier zit vaak de crux. Alleen al het gegeven dat we
expliciet naar de afzender moeten zoeken omdat we de indruk hebben dat
we nagenoeg de zelfde vragenlijst "een week geleden" ook al hebben
ingevuld, bevestigt onze indruk. 

2. 

We hebben de indruk veel gegevens aan te moeten leveren zonder er ooit
een terugkoppeling van te krijgen. Dit past niet in de kwaliteitscirkel
en roept bij ons de vraag op naar het nut van deze acties. 

3.

Verantwoordingen en registraties die gevraagd worden hebben o.i. vaak
betrekking op grootschalige woonvormen en de dienstverlening die daar
geboden wordt. WonenPlus biedt woonbegeleiding in kleinschalige
woonvormen waardoor de relevantie van de verantwoordingen en
registraties voor ons niet zichtbaar/herkenbaar zijn. Bovendien staan ze
vaak haaks op de visie van volwaardig burgerschap.

4.

Het aantal registraties en verantwoordingen zijn voor een kleine
organisatie niet minder als voor een grote organisatie. De onevenredige
belasting van de overhead van een kleine organisatie wordt uiteindelijk
dan ook onevenredig verrekend over de ter beschikking staande
uren/gelden voor het begeleiden van de client. Het is daarom wellicht
voor u temeer interessant om aan uw onderzoek net een kleine organisatie
met kleinschalige woonvormen te laten participeren. 

5.

Uw vraag om reeds nu zorgvuldig te registreren, niet wetend of deelname
al mogelijk is, is een sprekend voorbeeld van de kern van uw onderzoek. 

Wij staan absoluut achter uw onderzoek en willen hier ook graag tijd en
energie in steken op het moment dat wij tot de vijf geselecteerde
organisaties behoren.



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

In de rest van uw format zullen wij wat voorbeelden benoemen aansluitend
bij bovengenoemde punten.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Nee



Namelijk:





Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

zie  boven



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Met de betrokken instanties wordt onderzocht op welke wijze uw suggestie
overgenomen kan worden.



ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16519312	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Stichting Joods Maatschappelijk Werk	thuiszorg (extramuraal)



Voornaam	Achternaam	Functie

Herma	Kok	sectormanager hulpverlening en thuiszorg



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	AWBZ

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 34

Uitgewerkt in	Inkoopdocumenten zorgkantoren

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Zorgkantoren



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Zelfde client en uren gegevens gaan naar zorgkantoor, CAK en gemeenten.
Betrokken instanties gebruiken verschillende formats

Aanlevering kost onnodig extra tijd en inspanning van zorgaanbieder om
reden dat gegevens handmatig aan de formats moeten worden toegevoegd
(behalve CAK gegevens, die rechtstreeks uit clientregistratie programma
gegenereerd kunnen worden)



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

door uniformering van formats.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

zorgkantoren, diverse gemeenten, VWS



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

extra tijdsinvestering voor administratieve ondersteuning om handmatig
gegevens in de verschillende formats aan te leveren (dit geldt niet voor
CAK gegevens)



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Het betreft echter geen regelgeving maar werkwijze. Met het CAK zal
worden besproken op welke wijze hieraan tegemoet gekomen kan worden.



ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16465913	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Humanitas DMH	Verstandelijk Gehandicaptenzorg



Voornaam	Achternaam	Functie

Annelous	Bakker	Manager IA&W



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	AWBZ

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 34

Uitgewerkt in	Zorginkoopleiddraad AWBZ (gidsen per zorgkantoor)

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Zorgkantoren



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

De grote diversiteit van het uitvragen van informatie door zorgkantoren
en CAK

Wij hebben overeenkomsten met 12 zorgkantoren, zij stellen elk eigen
administratieve eisen aan de aanlevering van stukken rondom zorginkoop
en productiecijfers. Voorbeeld:

De aanleverings van productiecijfers aan zorgkantoren is per maand, de
aanlevering aan het CAK moet per 4 weken. Een klein verschil, maar veel
extra administratieve handelingen.



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Landelijke afspraken over uit te vragen informatie.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

Zorgkantoren + CAK



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Per zorgkantoor moeten aparte formats gevuld worden, wat veel
administratieve handelingen met zich meebrengt.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland. Uitgangspunten hierbij zijn standaardisatie
en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de aanbieders. Dit zal
nader met het CAK worden besproken.



ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16438581	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Zorggroep Manna	V&V



Voornaam	Achternaam	Functie

Wessellien	De Jong	Directeur/bestuurder



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	Niet toe te wijzen

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Niet toe te wijzen

Uitgewerkt in	Niet toe te wijzen

Verbindende werking?	Niet toe te wijzen

Regelgevende instantie	Niet toe te wijzen



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

We worden gecontroleerd door:

- VWS

- Accountant

- Zorgkantoor (materiele controle)

- Arbeidsinspectie

- Gemeentes

- IGZ

- Kwaliteitsregister voor V&V

- ISO /HKZ

Overige direkt betrokkenen:

- CAK

- CIZ

- Zorgloket

  Diverse gemeentes, met allemaal verschillende eisen waarvoor veel
verschillende software nodig is  (kostenverhogend!)

- Verplicht clienttevredenheidsonderzoek

- Verplicht medewerkerstevredenheidsonderzoek

- Verplichte RI&E

- Toenemende verplichtingen voor CR/OR/RvT

- Kiesbeter.nl



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Complex, afnemen regeldruk, dus 1 aanbiedende en 1 afnemende partij.

Landelijke regels ipv per gemeente verschillend



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Nee



Namelijk:





Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

De eisen worden steeds hoger, de druk neemt toe op administratieve
afdelingen en personeel, de opbrengsten nemen af en de overheid blijft
maar door gaan met -nieuwe- regelingen zonder iets aan het budget toe te
voegen.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland. Uitgangspunten hierbij zijn standaardisatie
en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de aanbieders..



ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16438055	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Stichting Sint Annaklooster	Verpleging en verzorging, re-ïntegratie van
veeplegers en ex-gedetineerden, huishoudelijke verzorging



Voornaam	Achternaam	Functie

Anita	Schavemaker	Bestuurder / Directeur



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	Niet toe te wijzen

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Niet toe te wijzen

Uitgewerkt in	Niet toe te wijzen

Verbindende werking?	Niet toe te wijzen

Regelgevende instantie	Niet toe te wijzen



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Dezelfde informatie wordt door verschillende organisaties opgevraagd. De
organisaties hebben een eigen format of sjabloon dat moet worden
ingevuld. En dit is iedere keer veel werk. Naar ons idee is dat onnodig,
mdat het over dezelfde informatie gaat.



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

De regel is te versimpelen door gebruik te maken van één format of
sjabloon.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Nee



Namelijk:





Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Medewerkers (en de organisatie) heeft er last van omdat we steeds aan
medewerkers moeten vragen de informatie te verstrekken of in te vullen,
en dan steeds weer in een ander format. Mensen ervaren dat als dubbel en
niet nuttig werk. Bovendien moeten er steeds medewerkers uitgeroosterd
worden om de informatie te verzamelen en dat is allemaal tijd die van
het zorgproces afgaat.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

De melding betreft een oproep om over de schotten heen te
standaardiseren. Dit maakt onderdeel uit van het plan van aanpak ‘Meer
tijd voor de cliënt’. Dit wordt onderzocht.



ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16438581	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Zorggroep Manna	V&V



Voornaam	Achternaam	Functie

Wessellien	De Jong	Directeur/bestuurder



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	Niet toe te wijzen

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Niet toe te wijzen

Uitgewerkt in	Niet toe te wijzen

Verbindende werking?	Niet toe te wijzen

Regelgevende instantie	Niet toe te wijzen



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Door decentralisatie steeds meer overleg nodig met gemeentes, met
zorgkantoren, inspectie



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Dit is niet eenvoudig te beantwoorden want het 1 hangt samen met het
andere.

M.i. bekijkt de overheid zaken niet in samenhang en toetst
beleidsvoornemens niet op consequenties.

Alle partijen werken langs elkaar heen, allen zeggen dat men vanuit de
client reageert maar dat klopt niet met onze waarneming.

Ook ministeries en afdelingen binnen gemeentes weten van elkaar vaak
niet wat ze doen.

Elk probleem lijkt opgelost te moeten worden door nog meer regels, een
goede analyse ontbreekt, een centrale regievoering eveneens.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

VWS; Inspectie; NzA, Zorgkantoren



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Visie van de overheid lijkt dat alles maakbaar en controleerbaar is en
dus moet alles worden geregistreerd.

VWS kijkt te weinig naar de overige actoren en de samenhang in beleid

In een overleg met VWS werden veel zaken van tafel geveegd: dat had een
andere partij bedacht dus lag het niet bij hen op het bordje.

-ZZP: werkt claimgedrag in de hand bij clienten en familie. Brengt veel
(meer) registratie met zich mee

-Geleverde zorg in het 30e percentiel van de indicatie (hoe leggen we
dit uit aan clienten?)

- Verantwoorde zorg (meetweken CQ)

- Verplichting ander zorgovereenkomsten, zorgleefplan

- Aanbesteding zorgkantoren (die strikt genomen geen aanbesteding zijn
maar wel zeer dwingend   

  en onvoldoende gericht op de client

- Meten om het meten

- CIZ, indicaties: regel is norm, niet de client





Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland. Uitgangspunten hierbij zijn standaardisatie
en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de aanbieders.





ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16438581	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Zorggroep Manna	V&V



Voornaam	Achternaam	Functie

Wessellien	De Jong	Directeur/bestuurder



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	Niet toe te wijzen

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Niet toe te wijzen

Uitgewerkt in	Niet toe te wijzen

Verbindende werking?	Niet toe te wijzen

Regelgevende instantie	Niet toe te wijzen



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Dubbele controles (ZK, Inspectie, Arbeids



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Dit is niet eenvoudig te beantwoorden want het 1 hangt samen met het
andere.

M.i. bekijkt de overheid zaken niet in samenhang en toetst
beleidsvoornemens niet op consequenties.

Alle partijen werken langs elkaar heen, allen zeggen dat men vanuit de
client reageert maar dat klopt niet met onze waarneming.

Ook ministeries en afdelingen binnen gemeentes weten van elkaar vaak
niet wat ze doen.

Elk probleem lijkt opgelost te moeten worden door nog meer regels, een
goede analyse ontbreekt, een centrale regievoering eveneens.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

VWS; Inspectie; NzA, Zorgkantoren



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Visie van de overheid lijkt dat alles maakbaar en controleerbaar is en
dus moet alles worden geregistreerd.

VWS kijkt te weinig naar de overige actoren en de samenhang in beleid

In een overleg met VWS werden veel zaken van tafel geveegd: dat had een
andere partij bedacht dus lag het niet bij hen op het bordje.

-ZZP: werkt claimgedrag in de hand bij clienten en familie. Brengt veel
(meer) registratie met zich mee

-Geleverde zorg in het 30e percentiel van de indicatie (hoe leggen we
dit uit aan clienten?)

- Verantwoorde zorg (meetweken CQ)

- Verplichting ander zorgovereenkomsten, zorgleefplan

- Aanbesteding zorgkantoren (die strikt genomen geen aanbesteding zijn
maar wel zeer dwingend   

  en onvoldoende gericht op de client

- Meten om het meten

- CIZ, indicaties: regel is norm, niet de client





Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland en VNG. Uitgangspunten hierbij zijn
standaardisatie en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de
aanbieders.



ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16436441	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

de Posten	Verpleging en Verzorging



Voornaam	Achternaam	Functie

willem	marcelis	directeur



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	AWBZ

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 34

Uitgewerkt in	Zorginkoopleiddraad AWBZ (gidsen per zorgkantoor)

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Zorgkantoren



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Administratieve lastenverlichting?

Inleiding

Naar aanleiding van een werkbezoek aan Zorgcentrum de Posten door de
heer Pieter Omtzigt, Tweede kamerlid voor het CDA is het thema
administratieve lastenverlichting ter sprake gekomen. 

De heer Omtzigt gaf aan dat de NZa gebaseerd op een amendement van zijn
hand een Meldpunt heeft ingericht in verband met dit onderwerp. 

Wij maken nu gebruik van de mogelijkheden van dit meldpunt en verzoeken
u te reageren op onderstaande casuïstiek. 

Stakeholders hanteren verschillende perioden van indiening data

Zoals bij de meeste organisaties is de interne verslaglegging gebaseerd
op een periode van een maand. Het Zorgkantoor hanteert voor het indienen
van de intramurale productiecijfers een periode van een maand en voor de
extramurale productie een periode van vier weken.

Het CAK hanteert voor het aanleveren van de productiegegevens t.b.v. het
berekenen van de eigen bijdrage een periode van vier weken. De
verwerking van afgekeurde data of data waar over een vraag wordt gesteld
wordt niet met de zorgaanbieder gecommuniceerd. Er worden echter wel
periodieke productieoverzichten verstrekt. Deze sluiten echter nooit aan
met de ingestuurde data en met de gegevens die aan het ZK verstuurd
zijn.

Met de komst van de AW319 wil het ZK graag een periode van een maand
aanhouden voor zowel de intramurale als extramurale productie. Hierdoor
ontstaan er weer nieuwe bestanden met andere totaaltellingen.
Aansluitingen met de CAK data is niet meer mogelijk. 

Wij hebben het CAK gevraagd of zij toestaan om ook per maand in te
dienen. Als antwoord gekregen dat dit wel kan maar dat een maand bij het
CAK altijd op een zondag eindigt. Kortom, weer afwijkende perioden.

De stringente eisen die gelden voor een goedkeurende verklaring van de
accountant zorgen er voor dat gedurende het jaar veel tijd wordt besteed
aan vierkantcontroles op de hierboven genoemde bestanden. Tijd die
bespaard zou kunnen worden als er eenduidigheid is in de
aanlevertermijnen, welke perioden dit ook omvat.





Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Gelijke perioden landelijk vaststellen, zodat evt. controles kunnen
versimpelen en niet vierkant rondgerekend hoeven te worden

Een AGB-code per instelling

Verplicht hanteren van het BSN voor iedereen en elke
stakeholder/leverancier/hogere en lagere overheden enz.

Gemeente en Rijk, zorgverzekeraars, zorgkantoren hanteren gelijke
controle regiems en gebruiken dezelfde administratieve verplichtingen

Afschaffen van deze percentiel afspraken en vervangen door
steekproefsgewijs controleren of de uren daadwerkelijk uitgenut moeten
worden door vergelijkingen in de sector.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

per regel verschillend



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

zie bovenstaand



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Het Ministerie van VWS is mede naar aanleiding van het plan van aanpak
ter vermindering van de administratieve lasten in de langdurige zorg
‘Meer tijd voor de cliënt’ reeds in overleg met Zorgverzekeraars
Nederland en de Vereniging van Nederlandse Gemeenten over een minimale
gestandaardiseerde set inkoop- en declaratievoorwaarden. AGB codes
worden hierin meegenomen. 



ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16436046	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Doenersdreef Zorg BV	Gehandicapten Zorg (GZ)



Voornaam	Achternaam	Functie

Frank	van Vreeswijk	hoofd economisch administratieve dienst



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	AWBZ

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 34

Uitgewerkt in	Zorginkoopleiddraad AWBZ (gidsen per zorgkantoor)

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Zorgkantoren



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Het invullen van verschillende formulieren (zorginkoop, budget etc) met
dezelfde informatie voor het zorgkantoor en de NZA.



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

1 standaard formulier die beide organisaties verplicht worden om te
gebruiken



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Nee



Namelijk:





Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Dubbel werk



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Duidelijk is dat hiermee aanzienlijke administratieve lasten zijn
gemoeid. Daarom is het Ministerie van VWS hierover in gesprek met
Zorgverzekeraars Nederland. Uitgangspunten hierbij zijn standaardisatie
en aantoonbare reductie van werkzaamheden bij de aanbieders.



ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16352357	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Amarant district Tilburg Zuid/Noord/cliëntservice	Dienstverlening aan
mensen met een beperking



Voornaam	Achternaam	Functie

Roos	Van de Ven	Districtmanager



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	AWBZ

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 34

Uitgewerkt in	Zorginkoopleiddraad AWBZ (gidsen per zorgkantoor)

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Zorgkantoren



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

De veelheid van systemen en formulieren om de zorg te verantwoorden.
Vaststellen en evalueren van Persoonlijk plan, het
cliëntveiligheidsysteem (risicokaart), vrijheidsbeperkende maatregelen
en individuele beperkingen gebeurt nu in afzonderlijke cycli, met aparte
formulieren die getekend moeten worden door verschillende
functionarissen. Voor de persoonlijk begeleider die dit moet
coördineren een onnodige administratieve belasting.



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Om professionele verantwoording af te leggen over de ingezette zorg moet
een overeenkomst aangegaan worden met de cliënt. Alles moet goed op
papier staan. maar het zou veel efficiënter werken als alles wat
aantoonbaar verantwoord moet worden in één systeem wordt
ondergebracht. Een soort 'portfolio' waarin alles wat van belang is voor
goede en verantwoorde zorg te vinden is en door een zo beperkt mogelijk
aantal functionarissen wordt geakkoordeerd in één jaarlijke evaluatie.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

Beleidmakers Amarant in het kader van regelgeving externe verantwoording
zorg



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Veel adminitratieve rompslomp binnen alle gelederen van de organisatie.
Persoonlijkbegeleiders,gedragsdeskundigen, AVG, clustermanagers en
secretariaat besteden veel tijd aan het voorbereiden, uitvoeren en
verwerken van verschillende losse evaluaties en het bedenken van
regeltjes om deze goed te laten verlopen. Dit leidt tot frustratie omdat
men liever meer tijd aan directe zorgactiviteiten  besteed.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Het Ministerie van VWS is mede naar aanleiding van het plan van aanpak
ter vermindering van de administratieve lasten in de langdurige zorg
‘Meer tijd voor de cliënt’ reeds in overleg met Zorgverzekeraars
Nederland en de Vereniging van Nederlandse Gemeenten over een minimale
gestandaardiseerde set inkoop- en declaratievoorwaarden.





ID nummer melding	Thema	Onderwerp

16671549	Diversiteit	Standaardisatie



Gegevens van de melder

Instelling	Soort zorg

Stichting Thuiszorg Diensten Centrale	awbz, wmo



Voornaam	Achternaam	Functie

Tessa	van Hoof	manager zorgadministratie



Analyse van de melding

Thema	Diversiteit

Onderwerp	Standaardisatie

Wet & regelgeving (wet)	WMO

Wet & regelgeving (wetsartikel)	Artikel 10

Uitgewerkt in	Een verordening (per gemeente verschillend)

Verbindende werking?	Nee

Regelgevende instantie	Gemeenten



Van welke bureaucratische regel heeft u last? Wilt u dat beschrijven?

Elk zorgkantoor maakt op basis van beleidsregels en landelijke
richtlijnen een eigen uitwerking. Gemeentes hebben veel vrijheid in het
uitvoeren van de WMO. Dit heeft tot gevolg dat een zorgaanbieder die in
meerdere regio's/gemeenten actief is, te maken krijgt met zeer veel
verschillende werkwijzen. Dit is zeer arbeidsintensief.



Heeft u een idee hoe de regel  weggenomen  of versimpeld kan worden?
Wilt u dat beschrijven?

Zoveel mogelijk landelijke, uniforme werkwijzen hanteren.



Weet u wie deze regel heeft gemaakt?

Ja



Namelijk:

Zie eerste opmerkingenveld



Kunt u aangeven op welke manier u last van deze regel heeft?

Medewerkers hebben te maken met erg veel verschillende regels en
werkwijzen, er moeten aparte procedures gemaakt worden en de 
foutgevoeligheid neemt toe.



Beleidsreactie van het Zelfstandige bestuursorgaan

N.v.t.



Beleidsreactie van het ministerie van VWS

Ten aanzien van uw melding kan aangegeven worden dat het Ministerie van
VWS reeds in overleg is met Zorgverzekeraars Nederland en de Vereniging
van Nederlandse Gemeenten inzake een minimale gestandaardiseerde set
inkoopvoorwaarden. Dit moet bij de aanbieders leiden tot een aantoonbare
reductie van administratieve werkzaamheden.